网购维权不易 “双十一”网购需特别警惕“钓鱼平台”

网购维权不易 “双十一”网购需特别警惕“钓鱼平台”
现在,“逛网店”已成为人们日子中不可或缺的一部分,网络的不断遍及带给人更多快捷。这不,“双十一”接近,线上产品大促令人目不暇接,各种“玩法”令人头晕目眩,而此刻,也正是假冒伪劣多发、网络欺诈不断、售后服务缺失的高峰期。在此,省消协发布消费警示,网购维权不易,需特别警觉“垂钓渠道”。  网购日渐趋于常态化的今日,各种针对网络的欺诈把戏不断创新,骗子无孔不入,顾客常常被“坑”,张女士提起自己上圈套的阅历懊恼不已。她说,在手机上某个微信群里看到有人能够从国外代购化妆品,所以,点开阅读了一圈,感觉货品不错,就按上面供给的付款码下了单。随后,一位自称是“客服”的人与她联络,先是核对了收货地址等信息,后来说由于“缺货”需求订单撤销,给她从头发送了一个链接,说要给她处理退款。张女士按“要求”再次操作,没承想,不久后便收到银行卡被盗刷的信息,她悔不当初。消协人员提示,现在各个网络渠道真假难辨,乃至还有虚伪“垂钓渠道”充满其间,顾客网购产品最好仍是挑选了解的网站购物,关于生疏的网购渠道不要简单测验,能够提早经过商场监管部门检查其是否有存案,防止掉入虚伪“垂钓渠道”圈套。  “网购时,还得特别留心不要轻信广告图片等。”消协人员介绍,使用制造精巧的图片来欲盖弥彰是网络购物中最常见的招数,还有的卖家是将产品图片进行美颜,顾客在购买时千万要擦亮双眼。一起,还要留意躲藏不公平的生意条款,比方,一些网站和实体店面设置了霸王条款,使顾客买货简单退货难,往往是想退换货或许修理却无计可施。  “网购电器、家具等大额消费品,必定要留意了解是否在当地有联保,防止‘三包’难的问题发作。”消协人员说,顾客在网上买大件产品要看清躲藏条款,承认产品是否归于“七天无理由退货”和“三包”规模,辨明权责,慎重下单,“预付产品”更需特别留意。“最终,仍是那句话:留意留存买卖依据。”消协人员沆瀣一气记者,实际日子中,网络商家一般都不供给消费凭据,但顾客要学会留存必要的聊天记录、截图等,这些都是维权的重要依据。维权的程序是,先经过网络渠道建议维权投诉,等其客服介入,如洽谈不成,可向渠道或经营者所在地的商场监管部门、消协安排等进行投诉维权。

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